A função de um profissional de Secretariado é assessorar equipes de profissionais, na gestão e execução de funções técnicas e gerenciais, através do controle de arquivos, a promoção do fluxo adequado da informação, a criação de canais de comunicação, além do planejamento, identificação, formulação e solução de problemas ligados ao dia a dia de uma instituição.
Duração: 12 horas
Requisitos: Recomenda-se sistema operacional Windows 10 e conhecimentos básicos de Informática.
Público alvo: Jovens e adultos interessados em trabalhar ou se atualizar sobre rotinas em ambientes corporativos.
O que o aluno vai aprender?
O curso de Secretariado propicia condições para que os alunos desenvolvam as competências necessárias da área, através de conceitos de: redação comercial, gerenciamento de informações, comunicação, relações interpessoais, organização das rotinas administrativas, marketing pessoal, entre outros. Reunindo, assim, as habilidades exigidas pelo mercado de trabalho.
Conteúdo do curso:
MÓDULO 1 - Elementos fundamentais de um bom profissional
MÓDULO 2 - Comunicação
MÓDULO 3 - Administração do tempo
MÓDULO 4 - Organização racional das atividades
MÓDULO 5 - Normas gramaticais
MÓDULO 6 - Como escrever melhor
MÓDULO 7 - Técnicas de redação
MÓDULO 8 - Documentos - modelos - como redigi-los
MÓDULO 9 - Reuniões
MÓDULO 10 - Viagem de negócio
MÓDULO 11 - Frases básicas para a comunicação em inglês
MÓDULO 12 - Frases básicas para a comunicação em espanhol
MÓDULO 13 - História das empresas
MÓDULO 14 - Grandes autores
MÓDULO 15 - Fases da empresa
MÓDULO 16 - Normas ISO
MÓDULO 17 - Teoria dos 5s
MÓDULO 18 - Avaliação